【書名】人性鍊金術:奧美最有效的行銷策略
【原文書名】Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life
【作者】羅里‧薩特蘭
【出版年】2020
【出版社】天下文化 實用性:4顆星
科學性:4顆星
啟發性:4顆星
創意性:5顆星
易讀性:3顆星 鍊金術就是中世紀的時候,有人專門在研究怎麼把一些不是金子的基本金屬變成金子,算是一種化學實驗,而行銷為什麼也是一種鍊金術呢,因為行銷是專門把一個看起來不怎麼樣的東西變得很厲害。 一、 心理邏輯的神奇魔法 這本書一開始就花了很多篇幅,來告訴我們一件很重要的事,就是在這個世界上,不是所有理性邏輯都行得通,理性邏輯,像經濟學就告訴我們,當價格愈低,買的人就愈多,可是事實上,這世界就有很多事是相反,是愈貴大家愈想要。 講求效率的世界,好像什麼都要看數據、看成本效益分析,找出經營模式,但不一定是最好的解法。很多時候心理邏輯會比經濟邏輯更影響我們的行為跟決策。心理邏輯就是要去找人類為什麼這麼做的動機,找到動機你才能針對他的需要,去給他解法,去推銷他買你的東西。那要怎麼樣才能找出人類的心理邏輯呢,就必須要去觀察或是問問題?